『距離感』を大切に！

2022年07月25日 19:00:00ライター:田上カテゴリ:住まいづくりのお役立ちコラム

あんじゅホームで住宅コンシェルジュをしている田上(タノウエ)です。
本日は、『距離感』についてお話しさせていただきます。

先日スーモの担当者様とお会いし、最近の不動産状況を教えていただきました。
他社の方からお聞きしている内容と合致しており、個人的には安心した感じで聞く事ができました。
ほとんどの会社様はゴールデンウィークの集客が頂点で、暑さが増すにつれ集客が落ちているとの事でした。
集客が落ちている要因はさまざまみたいですが、その要因を分析している会社様とそうで無い会社様とでは、今後の集客と売上げに直結してくると思われます！

あんじゅホームはと言うと、これといって集客数が増える事も無かったですが、極端に減少する事も今のところはありません！
スーモの担当者様曰く、今書いているブログの影響が少なからず有るとの事でした。
その意味をお聞きすると、毎日ブログが更新されていてお客様が閲覧を続けているとファン化されていくとの事 ‼
そういう意味では、私も少しは役に立っているみたいですね。
またスーモの担当者様から教えて貰ったのは、どこの会社様も坪単価を随分上げているそうです。
皆さまが、一番関心のある話ですよね！

あんじゅホームはと言うと、今のところ他社に比べると坪単価の値上げ幅を抑えています。
ウッドショックの時は、かなりの痛手でした・・・。
ただ、その前から世の中の動向をみて、戦略的に動いていたのは確かです。
あんじゅホームは地域に密着した地元工務店なので、多くの棟数を建築する事ができません。
年間棟数に限度があります。
その年間棟数で、どのようにして利益を確保していたかと言うと、一棟一棟の請負金額を上げるしか有りません。
そうすると、他社様がされているように坪単価を上げる事なく、一棟の利益を今までと同じ、もしくは今まで以上の利益を確保する事が可能となります。
とはいえ、やみくもに上げているのでは納得できませんよね？
お客様にも納得していただけるよう、知識をつけることももちろん怠りません。
知識を付けることで多様なご提案ができるので、お客様と話し合って仕様を決めさせていただいています。
坪単価をあげるのではなく、お客様が新しい住まいを建てるにあたり、より快適に、かつより省エネでお財布に優しい暮らしができるように家の仕様をグレードアップしているのです。
もちろん、無理強いはしませんが、提案内容で損をさせることは絶対にしません！
ご安心ください！
さらに、もう一つ努力をしていることがあります。
それは、経費を今まで以上に抑える努力です！
一寸ずつの努力の積み重ねで、今のところは坪単価を大幅に上げない経営を継続しています。

田上個人の努力としては、お客様との『距離感』を大事にしています。
前職の会社では、あまりお客様と親しくなる事は良くない感じでしたが、あんじゅホームではそのような雰囲気が無いので、随分お客様と親しく接しております。
その際に大事にしているのが、『距離感』になります。
『距離感』を縮める為には、お客様とお会いする回数×時間だと思っています。
お会いしている時間を楽しい時間にする為に、田上なりにかなり念入りに準備したり、事前のシミュレーションを行なったりしております。
お客様の中にはそのことに気付いて下さる方もいらっしゃるので、そういうお客様は本当大好きになってしまいます ‼（笑）

スーモの担当者様曰く、「これからの時代は、会社選びと並行して自分達の価値観と合う担当者選びを行なってから、その会社様にお問い合わせするお客様が増えてくると予測されている。」とのことです！
選ばれる会社、及び担当者になれるように日々精進したいと思います。
お客様との『距離感』を大事にする田上に興味のある方は、是非ともあんじゅホームへお問い合わせ下さい。
皆さまからのお問い合わせを、ドンドンお待ち申し上げております。

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