FAQ
よくある質問
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相談について
- 設計士さんに直接相談をしたいのですが、可能でしょうか？
- あんじゅホームではご相談に乗らせていただくのはすべて設計士です。ご安心ください。
- ぜひ相談をしたいのですが、車もなく小さな子供がいてなかなかでかけることができません。家に来てくれますか？
- お家に伺ってのお打ち合せも可能です。しかしまずは、あんじゅホームの見学会にお越しいただき現場をご覧いただけるとうれしいです。見学会ではキッズコーナーや最寄り駅からの送迎も行っております。小さいお子様連れでご来場いただく方も多くいらっしゃいます。ご安心してお越し下さい。
- 技術的なこと、専門的な質問はどうすればよいですか？
- ご対応させていただく設計士は、知識も経験も豊富です。どんなことでもお気軽にご質問ください。
- 家づくりの相談・問い合わせはどうすればいいのですか？
- まずは、お電話メールにてお問い合わせください。担当者よりご相談・お問い合わせ内容にお答えさせていただきます。
- 初めての家づくりで何から進めればいいのかわかりません。
- まずは、あんじゅホームにご相談ください。毎月開催している完成見学会やライフプランのご相談など家づくりの進め方をお伝えしております。
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契約について
- 家のイメージが全く出来ませんが、なにから始めればよいでしょうか？
- まずは、家を建てたい。家づくりってどんな風に進めれば良いのか知りたい。その気持だけで結構です。見学会やライフプランの作成、土地探しをしながら家づくりについて一緒に考えていきましょう。
- 設計監理契約前にプランの提示は可能ですか？
- あんじゅホームではご契約前にプランの確定、仕様の確定、予算の確定を行います。プランのご提示をせずに契約を行うことはございません。
- 解体工事など、トータルでサポートいただくことは可能でしょうか？
- トータルでサポートしております。不動産仲介から解体・家電・火災保険まで家に関わることはすべてあんじゅホームにお任せください。
- 提示頂いたプランが納得いかない場合、修正頂くことは可能でしょうか？
- 可能です。プランの提案修正を経て、ご納得いただいた方に設計申込をいただき、家づくりを進めていきます。気になることはなんでもお話ください。
- 見積りをしていただいたら、必ず工事をお願いしなくてはいけませんか？
- 見積をしたからといって工事をしなければならないわけではございません。しかし、ヒアリングをしてプランと見積の作成を行いますので、お時間も取ることになります。とりあえず見積を取る前に完成現場見学会やあんじゅホームのイベントでの社員の雰囲気を見て信頼できそうだと感じたならばご依頼をいただければと思います。
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予算・費用
- 相談・プランニングは無料ですか？どの時点で費用が発生しますか？
- 相談・プランニングは無料です。設計依頼申込をいただいた際に20万円の費用が発生します。測量や地盤調査を行うための申込費用です。ご契約に至らなかった場合は、実費を精算してお返しいたします。
- 建築費の支払い方法はどのようにすればよいのですか？
- 建築費用のお支払は設計依頼時に20万円、契約時に請負金額の20％。上棟時に30％。外壁完了時に30％。お引渡し時に残りの20％から20万円を引いた金額をお支払いいただきます。
- 建築費以外にどんな費用がかかりますか？ 住宅ローンや資金計画について相談できますか？
- 建築費以外に掛かる諸経費は不動産仲介手数料や、ローンの保証料、手数料。登記費用、印紙代などです。目安として土地建物の合計の8％から10％ぐらいが必要とお考えください。住宅ローンや資金計画のご相談も無料で行っております。ライフプランナーさんもいますのでお気軽にご相談ください。
- 設計事務所に依頼する場合と工務店に直接依頼する違いは？
- 設計事務所は家のデザイン・図面を作成し施工については工務店に委託し監理を行います。あんじゅホームは設計施工監理からアフターサービスまで。一貫して自社にて行っております。
- 工事費には何が含まれていますか？
- 建物の本体価格と外構、給排水工事、設計費用です。
- 建築費の予算調整はどのように行いますか？
- お家の大きさや使用材料、設備機器、お客様のご要望に合わせて調整が可能です。
- 完全自由設計というと、高額なイメージがあるのですが…
- ある程度の「標準」を設定することで、全てゼロからではなく造り上げることが可能です。その分コストを抑えることが可能です。
- 住宅ローンは、最大いくらまで借入れできますか？
- 給与や購入を希望している物件の価値、他に借入れがあるかないかなどを総合的に判断して借入額が決まります。まずはご相談ください。
- 土地や建物を購入する際の、諸費用にはどんな項目がありますか？
- 建築費以外に掛かる諸経費は不動産仲介手数料や、ローンの保証料、手数料。登記費用、印紙代などです。目安として土地建物の合計の8％から10％ぐらいが必要とお考えください。住宅ローンや資金計画のご相談も無料で行っております。ライフプランナーさんもいますのでお気軽にご相談ください。
- 住宅ローンの申し込みや手続きはできますか？
- もちろんできます。住宅ローン申込の際には家のプランや見積が必要です。あんじゅホームがサポートをしながら住宅ローンの手続きを行うことができます。
- 見積りはどのくらいの期間かかりますか？
- まず、お家のご要望や希望をヒアリングさせていただき、2週間ほどのお時間を頂戴しております。
- 住宅や資金計画に関する知識がなくても大丈夫ですか？
- 最初はみなさんわからないことだらけです。安心してご相談ください。見学会やライフプランのご相談をしていただくと、家づくりについて多くのことがわかってきます。
- 予算が少ないのですが、相談できますか？
- まずはご要望とご予算をお聞かせ下さい。予算が少なければその範囲でできることのご提案や、代替案などをご提案できるかもしれません。
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土地・エリア
- 営業エリアについて教えてください。
- 神戸市（灘区・東灘区・中央区・兵庫区・長田区・須磨区・垂水区・西区・北区）、西宮市、芦屋市、明石市、三田市、宝塚市、伊丹市、尼崎市です。アフターフォローのできる範囲。事務所から1時間以内を目安に施工範囲を決めております。
- 土地がとても狭いのですが対応してもらえますか？
- 狭小住宅の施工も数多く行っております。ご安心してご相談ください。
- 土地を持っていないのですが、土地探しから相談できますか？
- 土地探しからのご相談大歓迎です。不動産仲介担当者がおりますのでご相談ください。
- 土地が決まっていないと、工務店に依頼できないのでしょうか？
- 土地探しからお手伝いしております。土地が決まっていない段階から工務店を検討して建てる会社を決めてから土地探しを進めることをおすすめしております。あんじゅホームでは土地購入の際のアドバイスや仲介業務も合わせて行っております。安心してご依頼下さい。
- 土地探しで失敗しないためにはどうしたらいいでしょうか？
- 建築する会社を先に決定し、家にかかるお金やご自身の総予算を出してから残りのお金で土地探しをお勧めいただくと失敗の少ない土地探しが可能です。
- ローンや土地探し、不動産のことなど、よく分からないことがあって困っているのですが？
- ローン、土地探し、不動産の専門の担当者がいます。まずはご相談ください。
- 土地探しの相談は、どのようにすればよいのですか？
- どんなことでもご相談ください。気になる土地がある。相場を知りたい。良い土地をどうやって探せばよいかわからない。まずは疑問をなんでもお聞かせください。
- 新聞広告や雑誌などで気に入った土地情報があった場合は？
- 直接不動産屋さんに連絡をする前にあんじゅホームにご連絡ください。土地の現地調査や役所の調査、不動産屋さんとの交渉もあんじゅホームがいたします。
- 土地仲介手数料は発生するのですか？
- あんじゅホームで建物を建築される方には通常仲介手数料3％+6万円+消費税から1％のサービスをさせていただきます。少しでも経費を抑えて、家づくりにしっかりとご予算をかけていただければとの想いから、このようなサービスを行っております。
- 建築条件付の土地が気に入ったのですが、あんじゅホームで設計・施工してもらえますか？
- 場合によっては建築条件を外して土地の購入をすることも可能です。気になる土地がございましたら、まずはあんじゅホームにご連絡ください。
- 土地探しをあんじゅホームでお願いした場合、他の不動産業者に土地探しはお願いしないほうがいいですか？
- いいえ。いろんな不動産屋さんにお声掛けください。入ってくる情報は多いほうが良いです。他の業者さんから紹介された土地でもあんじゅホームが責任を持って現地の調査、役所調査を行い土地購入のアドバイスをさせていただきます。
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流れ・期間
- 完成までの流れはどのようになりますか？
- 詳しくはこちらをご覧ください ＞
- 家づくりにかかる期間はどれくらいですか？
- 最初にお打ち合せをさせていただいてから約1年近い時間を経てお引渡しとなります。
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新築・注文住宅
- 仕様決めや仕上げ素材、材料決めはどのように行いますか？
- お客様にヒアリングをさせていただき、設計士によるご提案の上決定していきます。
- 注文住宅はどれくらい思い通りにつくれるの？
- どんなお家も実現可能です。ただし法律に触れる施工はあんじゅホームでは行っておりません。
- 二世帯住宅やユニバーサルデザインの家もつくれますか？
- 二世帯住宅、ユニバーサルデザインに配慮したお家づくりはあんじゅホームの得意とする分野です。安心してお任せください。
- 屋上や地下室、大空間がある家もつくれますか？
- ご対応可能です。もちろん敷地の条件、ご予算に応じてより良い提案をさせていただくこともございます。
- 賃貸住宅や店舗併用住宅に対応していますか？
- 対応しております。
- 最近、大きな地震があり心配です。地震に強い家をつくりたいのですが・・・。
- あんじゅホームの家は標準仕様で耐震等級3です。地震に強い家づくりならあんじゅホームにお任せください。
- 長期優良住宅に対応していますか？
- 対応しております。あんじゅホームの家は長期優良住宅が標準仕様です。さらにプラスαの性能を標準仕様としています。長期優良住宅について ＞
- 標準仕様以外の商品を使ってみたいのですが、可能でしょうか？
- 可能です。標準仕様だけではなかなか収まらないのが注文住宅です。様々なご要望にご対応しております。
- 支給したい材料があるのですが、可能でしょうか？
- 可能です。工事費・管理費等が標準の金額とは変わりますがご対応しております。
- シックハウスが心配なのですが・・・。
- シックハウスや化学物質過敏症、アトピーをお持ちの方にWB工法をご採用いただいております。居住中のお家の見学も可能です。お問い合わせくださいませ。
WB工法について ＞ - 建売り住宅と、注文住宅はどこが違うのですか？
- 建売住宅はできあがった家で気に入った立地・間取・仕様があれば買う。注文住宅は設計士に要望を伝えて自分の思い通りに立地・間取・仕様を決めるお家です。
- 防犯対策について教えてください。
- １Fは防犯ガラスorシャッターを設置、ディンプルキーやサムターンの防犯対策。
- 自然素材のものも使えますか？
- ご使用可能です。
- WB工法について教えてください。
- 詳しくはこちらをご覧ください ＞
- 地震への対策はどうなっていますか？
- あんじゅホームの家は標準仕様で耐震等級3です。また、筋交い柱の太さも建築基準法の1.5倍の太さを標準としています。
- 木造軸組工法の家の利点を教えてください。
- 古くから伝わる造りで日本ならではの造り。リフォームがしやすく、コストを抑えることが可能です。
- 間取りや外観など自分で決めることができますか？
- もちろんです。理想の家づくりをお手伝いいたします。まずはご相談ください。
- 自然素材など、建築素材にこだわった建築を行う事は可能でしょうか？
- 可能です。ご要望があればヒアリングの際にお伝え下さい。注文住宅なのでお客様の希望をうかがって家づくりを進めてまいります。
- ホルムアルデヒドとか化学物質による被害が気になっています・・・
- あんじゅホームの家づくりはシックハウスや湿気、カビなどに対して効果の高いWB工法を採用しております。まずは気になっていることを担当者にご相談ください。
WB工法について ＞ - こだわりや要望がとても多いのですが・・・
- たくさんの要望があって、はじめて「注文住宅」です。じっくり時間をかけて進めましょう。
- 間取りや外観のデザインは自由に決められますか？
- 決めることができます。お客様のご要望をおうかがいして、敷地の条件、ご予算に合わせて最適な間取や外観をご提案いたします。
- あんじゅホームで採用する構造は木造だけですか？
- あんじゅホームで現在採用している工法は在来木造軸組工法、WB工法、SE構法です。
WB工法について ＞
SE構法について ＞ - 外断熱工法や全室換気空調システムは採用できますか？
- 全室換気空調は可能です。外断熱工法は当社では採用しておりません。
- 高気密・高断熱住宅に興味があるのですが？
- バランスが大切です。断熱性・気密性を取りつつも家が長持ちするための通気性を保つことが大切になります。
- SE構法について教えてください。
- 詳しくはこちらをご覧ください ＞
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リフォーム・リノベーション
- 小規模リフォームやマンションリノベーションなども行っていただけますか？
- 行っております。お気軽にご相談ください。
- リフォーム工事もご相談できますか？
- リフォーム・リノベーション工事も行っております。
- リフォームが必要となったとき、対応してくれますか？
- もちろん対応しております。あんじゅホームではこれまでにお引渡しをさせていただいた200棟以上のお客様と関係が切れることなく続いております。リフォームのご依頼も数多くいただいております。
- リフォームや建て替えの設計も可能ですか？
- 可能です。あんじゅホームでは建て替え、リフォーム・リノベーションなど新築以外にもご対応しております。まずはご要望をうかがいプラン・設計を行います。
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施工・工事
- どのような工法・構造に対応していますか？
- 在来木造軸組工法、WB工法、SE構法に対応しています。
WB工法について ＞
SE構法について ＞ - 工期にはどれくらいかかりますか？
- 一般的な工期は工事に着手してから4ヶ月～6ヶ月ほどです。家の規模ご要望によって前後いたしますがおおよそこれぐらいとお考え下さい。
- 建築中の建物のチェックはどのようにしていますか？
- 各現場に担当の現場監督がいます。監督が360項目以上のチェックを行ったあと第三者機関のダブルチェックを行います。その写真とチェック状況を載せた冊子を引渡し後にお渡しいたします。
- 工事はどこの工務店が行うのでしょうか？誰が施工するのですか？
- 工事はあんじゅホームが行います。信頼できる職人さんにお願いしているので知らない職人さんが現場にいることはありません。また現場の監理は自社の現場監督が行います。
- 地盤調査はどのように行っていますか？
- スウェーデン式サウンディング工法により行っております。
- 現在古い家がありますが、思い出の柱等の木材を再利用して使うなど、 設計する際にこちらの要望も取り込んでもらえますか？
- 要望はどんなことでもおっしゃってください。思い出の柱を再利用して使ったお家もこれまでにたくさんございます。
- 床下の換気や湿気対策はどのようになっていますか？
- 床下は通気を取れるように施工を行っております。空気が動いていれば湿気がたまることは少ないです。また、定期的な点検で床下のチェックを行います。何か異常があれば発見が可能です。
- 工事が始まってから変更可能な事もありますか？
- 変更可能な点も数多くございます。棚の高さや壁紙、１分の１で見てからの決定も可能です。
- どのような流れで建物は完成しますか？完成までどれぐらいの時間がかかりますか？
- 最初にお打ち合せをさせていただいてから約1年近い時間を経てお引渡しとなります。
- 建てる工法とそのこだわりについて教えてください。
- テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト
- 基礎はどのような施工でしょうか？
- 基礎の工法はベタ基礎です。耐震性、居住性、シロアリの被害の少なさの観点から全棟ベタ基礎工法で家を建てています。
- 建築中でもこうしてほしいという希望を取り入れていただけますか？
- 構造躯体や基礎などは難しいですが、できうる範囲でご希望にはご対応させていただきます。
- 工事の立会いはできますか？
- 可能です。工事の工程は随時現場監督よりお伝えさせていただきます。いつ立会をご希望かおうかがいの上段取りをさせていただきます。
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アフターサポート
- 建てた後のアフターメンテナンス、保証について教えてください。
- アフターメンテナンスは一生涯に渡って行っております。無料の点検を1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月、1年、2年、3年、5年、7年、10年に行っております。また、2年以内に発生したお客様に過失が無い事故・不具合が生じた場合、その修理代は一切いただきません。
- 木造住宅のシロアリが心配です。大丈夫ですか？
- 全棟ベタ基礎を採用しております。15年以上家づくりを行い、200棟以上をお引渡ししてまいりましたがシロアリの被害は一棟もございません。ご安心ください。
- 建物の保証はありますか？
- 住宅保証機構（株）による住宅瑕疵担保責任保険 ・地盤保証（20年） ・無料定期点検 ・引渡し後2年間は、お客様に過失がない不具合が生じた場合、その修理費用は一切不要です。
- 定期点検やアフターサービスはありますか？
- アフターメンテナンスは一生涯に渡って行っております。無料の点検を1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月、1年、2年、3年、5年、7年、10年その後は5年毎に訪問点検を行っております。また、2年以内に発生したお客様に過失が無い事故・不具合が生じた場合、その修理代は一切いただきません。
- あんじゅホームが万が一倒産した場合、保証はどうなるのですか？
- 住宅完成保証制度という保険がございます。そちらをご利用ください。
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見学会・モデルハウス
- 展示場はありますか？
- 基本的には常設の展示場は持っておりません。月1回開催している現場見学会と住む方が決まった上で数ヶ月モデルハウスを開催することはございます。
- 建築中現場の見学は可能ですか？
- 可能です。お施主様に見学しても良いと許可をいただいている現場はいつでも見学可能です。また、あんじゅホームでは家づくりをお考えの方に建築中の完成してしまうと見えなくなってしまう状態をご覧いただくことをお勧めしております。
- 施工例の見学は可能ですか？
- 居住中見学会や、完成見学会を毎月開催しております。また個別での現場のご案内も承っております。
- 実際に出来上がった建物は見学可能ですか？
- 可能です。あんじゅホームでは毎月完成現場の見学会を行っております。また、ご希望の方には個別でのご案内も行っております。お気軽にお問い合わせください。
- 見学会はいつやっていますか？
- 完成現場見学会をほぼ毎月開催しております。ご希望の方には個別でのご案内を行っております。
- 住宅完成見学会はいつ頃あるのですか？
- ほぼ毎月開催しております。詳しくは見学会イベントページをご覧ください。
イベント情報はこちら >
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その他
- 一般住宅専門ですか？
- あんじゅホームは注文住宅を専門にしております。
- ハウスメーカーと工務店の違いは何でしょうか？
- ハウスメーカーは家のデザイン・図面を作成し施工については工務店に委託し監理を行います。あんじゅホームは設計施工監理からアフターサービスまで。一貫して自社にて行っております。
- 家づくりをする上で重要なポイントは何ですか？
- お客様があんじゅホームの家で気持ちよく過ごしていただけること。また、しっかりと丁寧な施工を行い、長くお住いいただける家を作り、守っていくことを大切にしております。そのために、お住まいに対するご要望をお聞きし、ご提案をさせていただきます。
- 信頼できる業者がわからない。
- いろんな業者を見ていただき信頼できると感じる業者とお話をされるのが一番です。
- 会社の特徴・強みを教えてください。
- 現場・施工にこだわった住まいづくり。創業者の大工高橋から続く、しっかりと施工することにこだわった会社。また、引渡した後も、みなさまの家を守り続けること。それがあんじゅホームの強みであり特徴です。
- 何社かに見積りを頼んでいるのですが、どういうことに気をつけて比較すればいいですか？
- 実際の建築現場を見て、現場のきれいさ、施工の丁寧さ、安心感などを確かめてみるのが一番安心です。
- あんじゅホームにお願いするメリットは？
- 間違いのない施工、安心なお家
- あんじゅホームの家づくりに対する考え方は？
- 一生に一度の家づくりで、建ててからが本当のおつきあいの始まり。
- 設計＆施工のメリットは？
- あんじゅホームでは設計施工監理からアフターサービスまで。一貫して自社にて行っております。一貫して行うことで最初から最後まで同じ担当者が責任を持って一人ひとりのお客様と向き合い、おつきあいをさせていただきます。
- 初めて家を建てるのですが、はじめにどうすればよいのですか？
- まずは、完成現場見学会にお越しいただきあんじゅホームの家づくり、家づくりのためになにをすれば良いかを知ってください。
- 過去の住宅実績を見学させていただくことはできるのですか？
- 可能です。現在居住中のお施主様のお宅拝見は見学会を開催することもあります。また、個別でのご案内も可能です。