初の試み！一味違うルームツアー

2022年06月27日 19:00:00ライター:田上カテゴリ:住まいづくりのお役立ちコラム

あんじゅホームで住宅コンシェルジュをしている田上(タノウエ)です。
本日は、『ルームツアー』についてお話させていただきます。

先週末に、「U様邸完成現場見学会」を開催させていただきました。
お問い合わせいただきましたが、残念ながらご希望日時が重なったお客様に対して『ルームツアー』を開催させていただきました。
土曜日に初めて開催させていただいたのですが、思いの外上手くいきましたので、日曜日は短時間ですが３組のお客様に対し『ルームツアー』を開催させていただきました。
やり始める当初はドキドキしていたのですが、案外私には『ルームツアー』が合っているように感じます。。。（笑）

ルームツアーと聞くと、InstagramやYouTubeのような動画を思い浮かべる方も多いのではないでしょうか？
今回開催した『ルームツアー』はリアルタイムの案内で、私が一方的に話すわけではなく、画面越しのお客様とお話しながらご案内させていただきました。
『ルームツアー』最初のお客様は、今回初めてお問い合わせいただいたお客様でしたが、当日お子様の体調が優れず、やむを得ず見学会にお越しになるのを断念されました。
そこで、今回の『ルームツアー』をご提案させていただき、開催に至りました。
対面でご案内する時と同じように自己紹介をしながら『ルームツアー』を開始し、U様邸のポイントをご紹介させていただきました。
またその中で、お問い合わせいただいたお客様がお聞きになりたいポイントも織り交ぜながらやり取りさせていただきました。
途中途中でご夫婦のご意見を伺いながらご説明していると、あっと言う間に１時間が経過していました。

『ルームツアー』終了後にお客様へ感想をお聞きすると、普段訪れる完成現場見学会よりもリラックスして私たちも話しを聞けるので、次回もぜひ参加しようという気持ちになったそうです。
あんじゅホームはHPにも掲載しているように、私たちの会社は営業的な売り込みを一切行いません ‼
『ルームツアー』でも、そのような雰囲気を感じていただけたご様子でした。

お問い合わせいただくお客様は、他社の工務店様やハウスメーカー様と比較検討されている方も多いと思います。
その比較検討についても、私が知っている範囲でお客様にお伝えするようにしています。
そのような事を、他社で聞くことが無いそうなので参考になるみたいです。
実際に比較検討されているお客様に検討されている企業名をお聞きし、その企業様の優れている点のみをお伝えします。
そして比較検討するモノサシは、このポイントであるという事もお伝えしています。

何故そのような事をしているかと言うと、あんじゅホームは年間棟数を数多く建築する事が出来ないので、自分たちの会社を過大に表現して実際に建築した後でガッカリされては困ります。
そして、1棟1棟真剣勝負と捉え、お客様に寄り添って細やかに打ち合わせを行うので、時間がかかってしまいます。
ありのままをお話して、それでも私たちの会社を選んでいただいた方が長いお付き合いが出来ると信じております。
その為にも、あんじゅホームの先輩たちや職人さん達が紡いできた技術を、今後も日々磨いて参りたいと思います。

あんじゅホームの人柄に共感できる方は、是非ともお問い合わせ下さい。
皆さまからのお問い合わせを、ドンドンお待ち申し上げております。

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